Transparencia
Lic. Rodrigo Ahmed Piña Rojas
Titular de la Unidad de Transparencia
Correo Electrónico: rodrigo.pina@ima-ver.org
Teléfonos: (229)935-0013 y (229)935-0014
Extensión 119
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Art. 70 de la Ley general de Transparencia y Acceso a la Información Pública.
Artículo 15 de la Ley 875 de Transparencia y Acceso a la Información pública para el Estado de Veracruz de Ignacio de la Llave.
De acuerdo a lo que establece el artículo 70 en la Ley Federal y de las Entidades Federativas se contemplará que los sujetos obligados pongan a disposición del público y mantengan actualizada, en los respectivos medios electrónicos, de acuerdo con sus facultades, atribuciones, funciones u objeto social, según corresponda, la información, por lo menos, de los temas, documentos y políticas que a continuación se señalan:
Fracción II. Estructura Orgánica.
Fracción III. Facultades de cada área.
Fracción IV. Metas y Objetivos de las Áreas.
Fracción V. Indicadores de gestión.
Fracción VI. Indicadores que permitan rendir cuentas
Fracción VII. Directorio de Servidores Públicos.
Fracción VIII. Remuneraciones bruta y neta.
Fracción IX. Gastos de representación y víaticos.
Fracción XI. Contrataciones de servicios profesionales.
Fracción XII. Versión pública de declaraciones patrimonial, fiscal y de intereses.
Fracción XIII. Domicilio de la Unidad de Transparencia.
Fracción XIV. Convocatorias a concursos para ocupar cargos públicos.
Fracción XV. Subsidios, estímulos y apoyos.
Fracción XVI. Condiciones generales de trabajo.
Fracción XVII. Información curricular.
Fracción XVIII. Servidores públicos sancionados.
Fracción XIX. Servicios que se ofrecen.
Fracción XX. Trámites, requisitos y formatos que se ofrecen.
Fracción XXI. Información Financiera.
Fracción XXII. Deuda pública en términos de la normatividad aplicable.
Fracción XXIII. Gastos de comunicación social.
Fracción XXIV. Informes de auditorías.
Fracción XXV. El resultado de la dictaminación de los estados financieros.
Fracción XXVI. Los montos, criterios, convocatorias y listados de personas físicas o morales a quienes, por cualquier motivo, se les asigne o permita usar recursos públicos o que realicen actos de autoridad.
Fracción XXVII. Concesiones, contratos, convenios, permisos y licencias.
Fracción XXVIII. Procedimientos de adjudicación directa, invitación restringida y licitación.
Fracción XXXI. Información programática-presupuestal y financiera.
Fracción XXXII. Padrón de proveedores y contratistas.
Fracción XXXIII. Convenios de coordinación y de concertación con los sectores social y privado.
Fracción XXXIV. Inventario de bienes muebles e inmuebles.
Fracción XXXVI. Resoluciones y laudos.
Fracción XXXVII. Mecanismos de participación ciudadana.
Fracción XXXVIII. Programas que se ofrecen.
Fracción XXXIX. Actas, acuerdos y resoluciones.
Fracción XL. Evaluaciones y encuestas.
Fracción XLI. Estudios financiados con recursos públicos.
Fracción XLII. Jubilados y pensionados. (NO APLICA)
Fracción XLV. Catálogo de disposicipon y guía de archivo documental.
Fracción XLVI. Actas de sesiones.
Fracción XLVII. El listado de solicitudes a las empresas concesionarias de telecomunicaciones y proveedores de servicios o aplicaciones de internet para la intervención de comunicaciones privadas.
Los sujetos obligados deberán publicar y mantener actualizada la información pública, de conformidad con los lineamientos que para el caso expida el Sistema Nacional, al inicio de cada año o dentro de los siguientes diez días naturales a que surja alguna modificación, de acuerdo con sus atribuciones y a disposición de cualquier interesado, conforme a lo siguiente:
Fracción II. Estructura Orgánica.
Fracción III. Facultades de cada área.
Fracción IV. Metas y Objetivos de las Áreas.
Fracción V. Indicadores de gestión.
Fracción VI. Indicadores que permitan rendir cuentas
Fracción VII. Directorio de Servidores Públicos.
Fracción VIII. Remuneraciones bruta y neta.
Fracción IX. Gastos de representación y víaticos.
Fracción XI. Contrataciones de servicios profesionales.
Fracción XII. Versión pública de declaraciones patrimonial, fiscal y de intereses.
Fracción XIII. Domicilio de la Unidad de Transparencia.
Fracción XIV. Convocatorias a concursos para ocupar cargos públicos.
Fracción XV. Subsidios, estímulos y apoyos.
Fracción XVI. Condiciones generales de trabajo.
Fracción XVII. Información curricular.
Fracción XVIII. Servidores públicos sancionados.
Fracción XIX. Servicios que se ofrecen.
Fracción XX. Trámites, requisitos y formatos que se ofrecen.
Fracción XXI. Información Financiera.
Fracción XXII. Deuda pública en términos de la normatividad aplicable.
Fracción XXIII. Gastos de comunicación social.
Fracción XXIV. Informes de auditorías.
Fracción XXV. El resultado de la dictaminación de los estados financieros.
Fracción XXVII. Concesiones, contratos, convenios, permisos y licencias.
Fracción XXVIII. Procedimientos de adjudicación directa, invitación restringida y licitación.
Fracción XXXI. Información programática-presupuestal y financiera.
Fracción XXXII. Padrón de proveedores y contratistas.
Fracción XXXIII. Convenios de coordinación y de concertación con los sectores social y privado.
Fracción XXXIV. Inventario de bienes muebles e inmuebles.
Fracción XXXVI. Resoluciones y laudos.
Fracción XXXVII. Mecanismos de participación ciudadana.
Fracción XXXVIII. Programas que se ofrecen.
Fracción XXXIX. Actas, acuerdos y resoluciones.
Fracción XL. Evaluaciones y encuestas.
Fracción XLI. Estudios financiados con recursos públicos.
Fracción XLII. Jubilados y pensionados. (NO APLICA)
Fracción XLV. Catálogo de disposicipon y guía de archivo documental.
Fracción XLVI. Actas de sesiones.
Fracción XLVII. El listado de solicitudes a las empresas concesionarias de telecomunicaciones y proveedores de servicios o aplicaciones de internet para la intervención de comunicaciones privadas.
Fracción XLIX. Cuentas públicas.
Fracción L. Fondos auxiliares especiales (NO APLICA)
Fracción LI. Servidores públicos comisionados.
Fracción LII. Índices de expedientes clasificados como reservados.
Fracción LIII. Información desclasificada.
Fracción LIV. Información de utilidad o relevante.
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Obligaciones de Transparencia en PNT
- Tabla de Aplicabilidad.
- Documento de apoyo para la actualización de la información SIPOT.
- Tabla de Actualización y conservación de la información de los Lineamientos Técnicos Generales.
- Tabla de Actualización y conservación de la información de los Lineamientos Generales.
- Periodos de actualización de información.
- Actualización de información por área administrativa.
AVISOS DE PRIVACIDAD
ÓRGANO DE CONTROL INTERNO
Aviso de Privacidad de Actas de Entrega-Recepción de Servidores Públicos.
Aviso de Privacidad de Expedientes relativos a Quejas y Sugerencias.
Aviso de Privacidad de Inconformidades de los Usuarios respecto a la Concesionaria GMAS.
Aviso de Privacidad Declaración Patrimonial y de Interéses de los Servidores Públicos.
Aviso de Privacidad Integral de los Expedientes de Procedimeintos de Responsabilidad Administrativa.
DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Aviso de Privacidad del Registro de
Visitantes del Instituto Metropolitano del Agua.
Aviso de Privacidad Interal de Registro Padrón de Contratistas de Obras y Servicios.
Aviso de Privacidad Integral para la Integración de Expedientes de Personal.
Aviso de Privacidad Integral del Padrón de Proveedores y/o Contratistas.
Aviso de Privacidad para la Integración de Expedientes de Servicio Social.
DIRECCIÓN DE SUPERVISIÓN TÉCNICA
DIRECCIÓN JURÍDICA
DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y EVALUACIÓN
UNIDAD DE TRANSPARENCIA
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Transparencia Proactiva
Los usuarios y público en general podrán encontrar la información de la concesionaria Grupo MAS, relativa a
- Las tarifas en https://www.grupomasagua.com/atencion-clientes/tarifas.
- Los descuentos y beneficios para los usuarios (Programas de regularización
e Inscripción y/o renovación del 50% de descuento) se encuentra en
https://www.grupomasagua.com/atencion-clientes/descuentos-beneficios. - Para aquellos usuarios interesados en trámites y servicios (cambio de nombre, contratación, regularización de servicios, constancia de no infraestructura, constancia de no adeudo, baja de contrato, etc.), la información se encuentra disponible en https://www.grupomasagua.com/atencion-clientes/tramites-servicios.
- En caso de que algún usuario desee realizar el reporte de alguna
circunstancia en particular como reporte de fuga de agua, reporte de
hundimientos, falta de agua, etc., la información para dichos fines se
encuentra publicada en https://www.grupomasagua.com/atencion-
clientes/reporte. - La información sobre las sucursales y horarios en los cuales los usuarios
puedan realizar el pago de sus servicios se encuentra disponible en
https://www.grupomasagua.com/atencion-clientes/horarios-sucursales. - La Concesionaria cuenta con un canal de comunicación en el cual los
usuarios pueden informar rápida y fácilmente de sus preocupaciones sobre
conductas indebidas reales o sospechosas que puedan afectar a nuestra
empresa o al bienestar de las personas, a lo cual podrán acceder mediante
el siguiente link https://grupomas.integrityline.com/. - En la Concesionaria Grupo MAS, consideran que la educación sobre el cuidado y el valor del agua es el primer paso para crear una conciencia que permita generar cambios positivos en las actuales y futuras generaciones por lo cual, cuentan con un apartado dedicado a la cultura del agua y que puede ser consultado por usuarios y público en general en https://www.grupomasagua.com/cultura.